荒々しい口調は、見当識障害のある人を怒らせたり、引きこもらせたりします。また、はっきりしない高い声は、多くの高齢者にとって大変聞き取りにくいものです。はっきりとした低い声で、思いやりをこめた調子で話すことはとても重要です。時に思いやりのある優しい声が、愛した人の記憶を呼び戻し、ストレスを減らします。
たとえば、「日時、季節の混乱」と「繰り返し動作」のステージにいる認知症の方が亡くなった奥さんを恋しがり、夜中に探して徘徊している場合、介護者は、はっきりとした低い、優しい声でここにいないことを話し落ち着かせます。また、高齢者と会話する場合は、はっきりとした低い声で話すようにしましょう。
以上、今回は「はっきりとした低い、優しい声で話す」についてお伝えしました。寒くなり、インフルエンザも流行しています。暖かくして体調に気を付けてお過ごしください。 （Y・K）